Website laten maken in Arnhem die het werk doet

Arnhem heeft zich de laatste decennia rond energie gepositioneerd. Op Industriepark Kleefse Waard en Arnhems Buiten, het voormalige KEMA-terrein, zit een concentratie van energie-, cleantech- en testbedrijven die landelijk en internationaal werkt. Daarnaast is Arnhem provinciehoofdstad, met de bijbehorende overheid, zorg en zakelijke dienstverlening, en het is een modestad met een kunsthogeschool die al generaties ontwerpers levert. Die laatste twee samen maken dat de lat voor vormgeving hier hoog ligt en dat mensen het zien als je die lat niet haalt.

Onder die laag zit een grote, gewone markt: bouwbedrijven, installateurs, dakdekkers en hoveniers die werken voor een woningvoorraad die om onderhoud vraagt. De vooroorlogse wijken — Sint Marten, Klarendal, het Spijkerkwartier — worden al jaren aangepakt, de jaren-dertig wijken tegen de Veluwezoom hebben grote tuinen en dure woningen, en ten zuiden van de Rijn zijn Malburgen en Schuytgraaf de afgelopen twintig jaar sterk vernieuwd. Voor die bedrijven is de website de belangrijkste verkoper die ze hebben.

In een stad met deze ontwerptraditie is een lelijke site een echt nadeel, maar een mooie site zonder richting is dat net zo goed. Het vaakst zien we hier het tweede: veel wit, grote foto's, een sfeervolle openingszin, en pas na drie schermen iets concreets. Dat is geen ontwerp maar uitstel. Wij ontwerpen vanaf de vraag wat de bezoeker moet doen en wat daartussen staat — en dat mag er wat ons betreft uitstekend uitzien, zolang de vorm het doel dient en niet andersom.

Het tweede punt is dat Arnhem sterk in tweeën valt. Wie op de hellingen boven de stad werkt heeft met hoogteverschillen, keerwanden en grote tuinen te maken; wie ten zuiden van de Rijn werkt met vlakke percelen, rivierklei en een andere woningvoorraad. Bedrijven die dat onderscheid op hun site maken, krijgen aanvragen die beter passen. Dat scheelt vooral tijd: minder bezoeken aan klussen die je toch niet aanneemt.